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優秀班組長培訓

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優秀班組長培訓

學習費用：11800/天

學習地點：全國

開課時間：2025-12-26

學習方式：定制

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優秀班組長培訓

課程大綱

一、角色認知

1、企業需要優秀的班組長

2、優秀的班組長準確定位

3、了解領導的期望

案例：任勞任怨的人

二、班組長素質要求

1、優秀班組長的能力模型

2、心態與情緒管理

三、班組溝通管理

1、什么是溝通？

2、溝通的三大要素

3、溝通的程序及目的

案例模擬、案例分享

案例通過學習認識企業，認識自己作為基層的管理者的管理角色，如何才能成為優秀的基層管理者

了解優秀班組長所需具備的能力

明白作為一名優秀班組長的心態管理的重要性，并掌握情緒管理的方法

通過案例模擬，基本理論闡述：

認識溝通的重要性

了解溝通的基本要領

10:30－10:40 課間休息

10:40－12:00

5、認識班組內員工的性格差異

7、溝通不良以及產生的問題處理

8、與下屬、上司、同事溝通的重要性

6、溝通的方法和技巧

游戲體驗：溝通的重要性講解

總結了解員工性格差異并有針對性的溝通

通過實例分析，小組討論，掌握溝通技巧，懂得處理溝通不良引起障礙的處理方法

12:00－13:30 午餐、午休

13:30－15:30

四、班組團隊建設

1、什么是團隊及其特征

2、體味團隊

3、你是一名優秀的團隊領導嗎

4、建立起你和班組成員間的信任

5、如何與團隊中的人相處

6、團隊為什么需要激勵

馬斯洛的需求層次理論

XY雙因素理論

公平理論

激勵要對癥下藥

表揚、說服和批評技巧

5、產生團隊沖突的根源

6、團隊沖突有效處理辦法

案例：《西游記》中誰最厲害？演示

五、了解企業團隊運作的重要性及優秀團隊的特征

掌握團隊建設的方法和技巧

1、團隊激勵技巧

2、表揚、批評技巧

3、通過案例分析懂得公平理論的重要…

掌握解決團隊沖突、問題的方法

15:30－15:40 課間休息

15:40－17:30 五、班組長時間管理

1、時間浪費因素分析及對策

2、時間管理方法

3、時間管理優先矩陣圖

案例：時間價值——掙回你的份錢

六、班組會議技巧

1、班組會議的目的

2、班前班后會的內容

3、運營會議的留意事項

4、高效會議的八項原則

現場模擬：班前會

七、現場管理方法基礎

1、解決問題的方法（5W2H、三現主

義、5個為什么問題解析法等）

2、創設有效率的生產環境5s

3、現場成本管理

4、現場實際作業應把握的內容

——緊抓生產計劃主線

案例：如何解決問題演練

了解時間管理的價值

掌握時間管理的方法和技巧

認識到班組會議的重要性

通過案例演示，掌握班前會議內容及方法

掌握現場基本的管理技能

意識到決問題的能力是成為優秀班組長的重要能力之一

學習如何解決問題的技巧和方法，做好現場管理工作

第二天（上午3小時課程，下午3小時復習考試）

時間內容方法目的

09:00－10:30

八、班組質量管理

1、怎樣走出質量的誤區

2、怎樣查找質量問題及解決方法

案例：班組質量管理

九、班組安全管理

1、海因里希的事故因果連鎖理論

2、班組長和班組成員的安全職責

3、班組安全生產的領導方法

4、班組安全預防工作

案例：制造業安全事故案例分析活動

講解通過學習加強質量管理力度

1、產品品質對企業的重要性

2、掌握如何提升產品質量的方法

3、作為班組長如何進行班組質量管理

通過案例分析認識到企業安全生產的重要性，如何進行安全管理和安全防范

10:30－10:40 課間休息

10:40－12:00

十、班組長自我提升

1、班組長的自我超越

2、突破自我發展的瓶頸

3、提高情商十分重要

案例：制造業基層管理者的管理藝術

十一、班組執行力提升

1、任務VS結果

2、企業中大量存在的現象

案例：結果與過程

總結班組長自我發展之路

如何進行管理，提高情商

認識工作在于正確的執行

如何處理任務與結果的關系

十二、總結與記憶

課程大綱

一、班組長的角色認知——明確你的工作與職責

1、制造業的發展趨勢---由粗放向精細管理轉變

2、不想當經理的班組長不是優秀的班組長

3、班組長的工作定位---履行三個代表

4、班組長應具備四種的基本能力

5、班組長做人做事三項基本原則

6、班組長的工作范疇、內容與職責

7、班組長的類型分析與自檢

案例分析與討論

二、培養班組長的組織與協調能力

1、面對工作任務如何來組織你的部屬

2、如何提升你的工作指派與授權能力

3、如何加強團隊內與團隊間的配合與協調

4、如何協調整個團隊去達成工作績效

案例分析與討論

三、培養班組長的責任意識與執行能力

1、如何提升自己與下屬的責任意識

2、如何替上司分擔責任--成長的階梯

3、如何提升自己的執行能力？

4、如何培養和塑造自己成為執行型人才

案例分析與討論

四、溝通能力──管理的核心

1、正視溝通及其重要性

2、溝通的原則、心態、與技巧

3、溝通障礙的產生與防范

4、報告、聯系、商討

5、如何與下屬建立相互依賴的關系

6、如何與上級進行積極有效的溝通

7、如何與同級進行配合與協作

案例分析與討論

五、造產品前先造人──員工的培養

1、管理者的產品是員工的行為

2、員工心態培養---態度決定一切

3、培養部下的四種途徑

4、培養部下應有的態度

5、員工表現不良的原因

6、糾正部下不良行為的4個步驟

7、如何做好教育訓練-訓練四步驟

8、OJT訓練的五項基本原則

9、卓越的指導藝術-五個重點

案例分析與討論

六、班組長工作管理要點

1、革新管理意識及具重要性

2、抓住日常管理要點（80/20原理）

3、決定重點管理項目（工作四象限）

4、抓住貫穿整個生產過程的主線

5、讓一切都處在掌控之中（問題把握與處理）

案例分析與研討

七、生產過程控制管理

1、如何安排和實施具體生產計劃

2、如何對作業人員進行合理安排

3、如何確保車間或流水線作業順暢

4、如何確保生產物料的準時配備

5、如何運用生產過程的管制工具

6、如何處理生產異常與及時反饋

7、生產過程事前、事中、事后控制

8、生產進度落后應采取的措施與對策

9、如何避免常見的各種浪費及對策

案例：列舉多家跨國公司的生產過程管理實例

八、班組長自我革新能力培養

1、經常保持八條危機意識

2、工作方面的五項自我評鑒

3、班組長應擁有的五種勇氣

4、班組長應具備的五種習慣

5、班組長自我提升與成長規劃

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